LINEでの会員登録がうまくいかない場合

LINEを用いた会員登録では、お客様のスマートフォンにインストールされているLINEアプリを立ち上げて、アプリ内ブラウザで動作する仕組みとなっております。

その際、お客様の端末やLINEアプリの設定によって、正しくLINEアプリが立ち上がらなかったり、エラー画面が表示される場合がございます。

以下の手順をお試しください。

LINEアプリホーム画面にある「検索」入力バー右側の四角いアイコン(右図参照)をタップすると、QRリーダーが立ち上がります。こちらで顧客QRコードを読み取ることで、LINEアプリが正しく立ち上がる場合がございます。

もし、お客様がiPhone端末をご利用の場合で、上記の手順でも会員登録が完了できない場合は、LINEの設定を一時的に変更していただく必要があります。 以下の手順をご確認ください。

「LINEラボ」画面にある、「リンクをデフォルトのブラウザで開く」をOFFの状態にしてください