概要
書類の内容に不備があるにもかかわらず誤って社内承認をしてしまった場合の対処です。Releaseでは社内承認の再申請はできないため、案件の進捗状況によって対応方法が異なります。
前提条件
誤って社内承認を行った案件の、電子署名の進捗状況を確認できること
手順
電子署名開始前の場合
一度、契約書類セットを削除します。
訂正した書類で、契約書類セットの作成をやり直します。
電子署名開始後・完了前の場合
該当案件の電子署名欄から【電子署名の中止】を押します。
確認画面が表示されるので、内容を確認したうえで【中止する】を押します。
修正した書類で契約書類セットを再度作成し、再提出します。
電子署名完了後の場合
電子署名が完了した書類には改ざん不能な電子署名が施されているため、送信後の訂正・修正はできません。
修正した書類で契約書類セットを再度作成し、再提出したうえで電子契約を行うか、変更の覚書などを取り交わす方法で対応します。
完了確認
進捗状況に応じた対応（契約書類セットの再作成・再提出、または覚書の取り交わし）が完了していれば対応完了です。
注意事項
電子署名を中止すると、システム上で電子署名を再開することはできません。
電子署名完了後は、書類の内容を直接修正することはできません。