概要
不動産会社から電子契約の締結を依頼された顧客が、契約を締結する手順です。携帯電話番号を登録しているかどうかで通知の届き方が異なります。
前提条件
レリーズの会員登録が完了していること
電磁的方法による提供に関する事前同意の取得が完了していること
手順
1. 携帯電話番号を登録している場合に通知を確認する
レリーズ（LINE・メール）から契約の依頼通知が届きます。LINEの場合は【マイページからお願いを確認する】をクリックします。メールの場合は届いたメール内の【契約締結の開始】をクリックします。
マイページで【書類を確認する】をクリックします。
2. SMS認証で締結する
クラウドサインの画面に切り替わったら、携帯電話番号を入力します。レリーズに登録されている携帯電話番号と同じ番号を入力してください。異なる番号を入力するとエラーになります。登録電話番号の確認・変更は、レリーズ内メニューの【お客様情報】から行えます。
入力した電話番号にクラウドサインから認証コードのSMSが届くので、認証コードをレリーズに入力し【書類を開く】をクリックします。
契約書内容を確認し、問題がなければ【書類内容に同意】をクリックします。表示される確認メッセージで【同意して確認完了】を選択します。このボタンを押すことで契約が完了し、署名捺印と同様の意味を持ちます。
「電子契約の締結を完了しました」と表示されれば完了です。
3. 携帯電話番号を登録していない場合に通知を確認する
クラウドサイン（`[email protected]`）から契約の依頼通知メールが届くので、【書類を確認する】をクリックします。
4. メール認証で締結する
遷移先の画面で【利用規約に同意して書類を開く】をクリックします。
締結する書類内容を確認後、【書類の内容に同意】をクリックします。
確認メッセージが表示されたら【同意して確認完了】をクリックします。「書類の確認が完了しました」と表示されれば締結完了です。
注意事項
携帯電話番号を登録しているかどうかで、依頼通知の届き方と認証方法（SMS認証／メール認証）が異なります。不明な場合は不動産会社の担当者、またはサポートに確認してください。
締結が完了すると、クラウドサインから完了確認のメールが届きます。
関連情報
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