概要
クラウドサインのSMS認証を使って、顧客が電子契約の署名手続きを行う手順です。SMS認証はクラウドサインの組込署名機能オプションを契約している場合に利用できる認証方式です。オプションを契約していない場合は、メール認証による電子契約のみ利用できます。
前提条件
SMS認証は日本国内の携帯電話キャリアが提供する電話番号のみ対応しています。国外キャリアが提供するスマートフォンの番号では利用できません。国外キャリアの番号しか持たない顧客には、メール認証による電子署名を案内してください。
手順
1. LINEで会員登録している場合
LINEに通知が届くので、【マイページからお願いを確認する】をタップします。
【書類を確認する】を押します。
クラウドサインの画面に切り替わったら、携帯電話番号を入力します。入力した電話番号に認証コードが届くので、入力の上【書類を開く】を押します。登録されている携帯電話番号が確認対象となります。登録番号が誤っている場合は、マイページの【お客様情報】から顧客自身で修正するか、事業者側画面の顧客情報から修正後、再度手続きを作成して実施する必要があります。
書類の内容を確認し、【書類の内容に同意】ボタンを押します。確認メッセージが表示されたら【同意して確認完了】を押します。
締結完了です。
2. メールで会員登録している場合
契約締結を依頼された顧客にメールが届くので、【契約締結の開始】を押します。
マイページにログイン後、【書類を確認する】を押します。
クラウドサインの画面に切り替わったら、携帯電話番号を入力します。
入力した電話番号に認証コードが届くので、入力の上【書類を開く】を押します。
【書類の内容に同意】ボタンを押します。
確認メッセージが表示されたら【同意して確認完了】を押します。
締結完了です。
関連情報
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