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案件に顧客を紐付けたいのですが、検索しても候補に出てきません。なぜですか?

案件に顧客を紐付ける際、検索結果に該当顧客が表示されない原因と、対処方法について回答します。

案件への顧客紐付けで検索しても候補に出てこない場合、案件作成時に選択したグループが正しいかをご確認ください。グループが誤っていると、別グループに登録された顧客は検索結果に表示されません。

※案件作成後にグループを編集することはできません。グループを間違えた場合は、正しいグループで案件を再度新規作成してください。

こちらの回答で解決しましたか?