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契約する部屋が変更(部屋替え)になった場合の対応方法を教えてください

申し込み後に契約対象の部屋番号が変更になった際の、案件のキャンセルおよび複製機能を利用した対応手順について説明します。

契約する部屋が変更になった場合は、元の案件をキャンセルし、新しい部屋の案件を新たに作成してお手続きを進めてください。元の案件の顧客情報などを引き継ぐ場合は、元の案件を「複製」して新しい案件を作成し、部屋番号などの変更箇所を修正の上ご活用いただけます。なお、元の案件のキャンセルと案件の複製はどちらを先に行っても問題ありません。

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