メインコンテンツにスキップ

添付可能なファイル形式を制限する

事業者設定のチャット設定から、チャットで添付できるファイル形式を制限できます。

概要

事業者設定のチャット設定から、チャットで添付できるファイル形式を制限できます。

前提条件

  • 全体管理者の権限が必要です

手順

  1. 【事業者設定】の【チャット設定】セクションから【編集】ボタンをクリックし、設定ダイアログを開く。ダイアログの下部に「ファイル添付の許可設定」のセクションがある

  2. 以下の4つのカテゴリから、許可するファイル形式をチェックボックスで選択する
    画像ファイル(.jpeg / .jpg / .png / .gif)
    動画・音声ファイル(.mp4 / .mov / .qt / .mp3)
    PDFファイル(.pdf)
    その他のファイル(.docx / .doc / .xlsx / .xls / .pptx / .ppt / .txt / .csv)

不要なファイル形式のチェックを外し、許可する形式のみを選択状態にする 3. ダイアログ右下の【保存】ボタンをクリックする 4. 「チャット設定を保存しました」という完了通知が表示されれば設定は完了です。チャット画面では、ここで許可された形式のファイルのみが添付できるようになります

関連情報

こちらの回答で解決しましたか?