チャットに添付ファイルを送信する際、アップロードされたファイルをAIが確認し、誤送信の可能性があるとアラートを表示する機能です。
アラートが表示される主なケース
添付ファイルのタイトルや内容に、そのチャットのメンバーではない顧客の情報が含まれている場合
個人情報・秘匿情報が含まれると判断された場合
契約書類などの重要書類と判断された場合
その他、添付ファイルがメッセージの文脈に沿わないと判断された場合
アラート表示時の対応
アラートが表示されても、内容を確認したうえで問題がなければ「そのまま送信」ボタンを押すことで送信できます。
注意事項
アラートメッセージは必ずしも正しいとは限りません。表示された場合は、送信前に添付ファイルの内容と送信先を必ず目視で確認してください。