概要
電子契約の締結に必要な、顧客からの事前同意を依頼する手順です。
前提条件
顧客が過去に同一案件で事前同意作業を完了していないこと（完了済みの場合、この操作は不要で手続き内に表示されません）
手順
1. 事業者側で事前同意を依頼する
案件詳細画面より、事前同意の【実施】を押します。
送信先の確認画面が表示されるので、確認後、右下の【送信】を押します。
これで事前同意の依頼の送信が完了します。
2. 顧客側で同意する
顧客側の操作方法は、会員登録の方法（LINEまたはメール）によって異なります。
【LINE連携の場合】 1. LINEで事前同意の依頼通知が届くので、LINEを開き【マイページからお願いを確認する】を押していただきます。 2. 【重要事項説明書等の電磁的方法による提供の承諾及びIT重説の意向確認】が表示されるので、最後まで読んでいただき、【同意する】を押していただきます。
同意が完了すると、LINEへ完了通知が届きます。
【メールの場合】 1. 事前同意依頼のメールが届くので、【事前同意取得の開始】を押していただきます。 2. Releaseのログイン画面に遷移するので、ログインしていただきます。 3. 【重要事項説明書等の電磁的方法による提供の承諾及びIT重説の意向確認】が表示されるので、最後まで読んでいただき、右下の【同意する】を押していただきます。
完了確認
顧客が同意すると、案件画面で契約締結の実施が可能になります。案件の詳細ページで、各顧客に同意履歴のボタンが表示され、【書面を確認】から同意の文言を確認できます。
関連情報
関連記事：電子契約実施の社内承認を行う