概要
とりかご(在庫)を登録した住戸で購入申込を受け付けるには、社内承認を経てレリーズ上で公開ステータスにする必要があります。公開の前に、住戸の情報と販売概要(期分け)が揃っている必要があります。
前提条件
在庫(とりかご)の登録が完了していること
承認対象の住戸に価格・間取り・タイプなどの必須情報が登録されていること
住戸に期分けが割り当てられていること。 期分けが未割当の住戸は公開できません。期分けの作成と割当は期分けを設定して住戸に割り当てる(新築マンション)を参照してください
手順
住戸を公開する
とりかごをリスト表示画面に切り替える
画面右上の【︙】から【公開承認申請】をクリックする
申請対象の住戸にチェックを入れ、【承認申請する】をクリックする
承認ユーザーに承認依頼の通知が届く。承認画面から内容を確認し、承認または差し戻しを行う
公開設定が完了し、期分けで指定した日を迎えると、とりかご内の該当住戸が水色の枠となり【受付中】ステータスになる
申し込みを受け付ける
とりかごで管理する在庫(住戸)は、マイページからお客様自身で申込(リクエスト)が可能です。対面等で受け付けた申し込みを、営業担当者が直接レリーズに登録することもできます。
マイページからの申込リクエスト手順: 1. 対象のマンションの「お申し込みはこちら→」をタップし、「お申し込みを始める」をタップする 2. 「同意して次へ」をタップし、申込をしたい住戸を選択する 3. 「お客様情報の入力へ」をタップし、必要事項を入力する 4. 内容を確認し、「お申し込みを送信」をタップする
お客様が申込リクエストを送信すると、とりかごの該当住戸のステータスが【申込みあり】になります。
共同購入者の追加は事業者画面から行えます。申込リクエストを行った顧客とは、チャットルームを通じてコミュニケーションが可能です。
場合分け
【解約予定の部屋に新規契約申請を進める場合】
解約完了を待たずに新規契約申請を進めることが可能です。同じ部屋でも案件は複製または新規作成して別案件として管理し、情報の混在を避けてください。
関連情報
