概要
マイページ管理画面の【キャンペーン】では、公開中の記事を対象顧客へ配信できます。通知はマイページ、メール、LINEから設定できます。【個別に指定】では、顧客を1人ずつ選ぶほか、顧客IDのCSVで一括追加できます。
前提条件
必要な権限：マイページ管理を操作できる管理者権限
事前準備：公開中の配信対象記事、キャンペーンの配信先条件
CSVで一括追加する場合：対象顧客の顧客IDを先頭列に並べたCSVファイル
注意点：【即時配信】【配信予約】を実行すると、設定内容が対象顧客の画面や通知に反映されます
手順
左メニューの【キャンペーン】を開く
【作成】をクリック
【キャンペーン名（管理用）】を入力する
【配信先】を選択する
【セグメントを指定】の場合は、個人・法人、案件の有無、詳細条件を設定する
【個別に指定】の場合は、【顧客を追加】を開き、【顧客データベースから検索】で1人ずつ選ぶか、【CSVで一括追加】で顧客IDの一覧を取り込む
【配信する記事】で公開中の記事を選択する
【通知】でマイページ、メール、LINEの内容を入力する
【配信日時】で即時配信、配信予約、繰返し配信を選択する
下書きにする場合は【下書き保存】をクリック
配信する場合は【即時配信】または【配信予約】をクリック
場合分け
CSVで配信先を一括追加する場合
【配信先】で【個別に指定】を選び、【顧客を追加】をクリックする
【CSVで一括追加】をクリックし、顧客IDを先頭列に1行1件で記載したCSVファイルを選択する。ヘッダー行は不要です。2列目以降は読み飛ばされます。文字コードはUTF-8またはShift_JISに対応します
取り込まれなかったIDがある場合は、「N件のIDが取り込まれませんでした」と理由が表示されます
対象に問題がなければモーダルの【保存】をクリックする
続けて配信する記事、通知、配信日時を設定する
メールアドレスでは取り込めません。先頭列は顧客IDである必要があります。
記事が選択できない場合
キャンペーンで選択できるのは公開中の記事のみです。記事のステータスが【公開】になっているか確認してください。
トラブル時の対応
キャンペーンで記事を選択できない：記事を作成し、ステータスを【公開】にする
LINEやメールの内容が空のまま進めない：選択中の通知タブで必要な項目を入力する
「形式が不正です」と表示される：先頭列が顧客IDの形式になっていない（メールアドレスや見出し行など）
「存在しません」と表示される：顧客IDが誤っている、または該当する顧客が見つからない
「追加済み」と表示される：すでに選択済みの顧客IDである
関連情報
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