申込書の作成や社内承認を完了したはずなのに、未作成の状態に戻ってしまいます

ブラウザの別タブで古い画面を開いたまま操作されたことが原因である可能性が考えられます。別タブで申込書作成画面を開いたまま別のタブで手続きや社内承認を進め、その後古いタブ側で再度操作や新規手続きの作成を行うと、最新の状態が上書きされて未作成の状態に戻ってしまうことがあります。同一案件を複数タブで開いて操作することはお控えいただき、画面をリロード（再読み込み）して最新の状態をご確認ください。