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チャットの通知バッジ(未読件数)が消えない/過去の通知がまとめて届く場合の対処方法

チャット通知のバッジが残る現象や、PC起動時に過去通知が届く挙動の理由と対処方法を説明します。

通知バッジが消えない場合はアプリの再起動をお試しください。PCを開いた際に過去の通知が届く場合はPC側の通知オフで対応可能です。

■既読にしても通知バッジ(件数)が残る場合
アプリを一度終了して再起動してください。解消しない場合は、端末から一度アプリを削除・再追加し、通知を再度許可してください。

■PCを開いたタイミングで過去の通知がまとめて届く場合
スマホ等で確認済みの通知でも、PC側で長らく画面を開いていなかった場合にまとめて届く挙動となっています。気になる場合は、PC側の通知のみをオフに設定してください(スマホ側の通知は引き続き届きます)。

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