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契約後にお客様が姓を変更されました。レリーズ登録の氏名は変更できますか?合意締結証明書はどうなりますか?

契約締結後にお客様の氏名が変わった場合の、レリーズ登録氏名の変更可否と、合意締結証明書への反映の有無について回答します。

レリーズ登録の氏名はご変更いただけますが、合意締結証明書(電子署名の氏名)は書類セット作成時点のものが反映されるため、締結後は変更できません。今後の追加契約で新氏名を反映したい場合は、書類セット作成前に氏名を変更して保存していただく必要があります。

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