顧客情報は「本人情報」と「事業者の管理情報」に分かれており、編集できる範囲は顧客の会員登録状況と情報の種類によって異なります。会員登録済みの顧客の本人情報は、顧客詳細画面からは直接編集できません。特定の案件だけ宛先を変えたい場合は、顧客本人の登録情報を書き換える必要はなく、案件の関係者カードから手続き用の宛先を編集します。

会員登録後は、事業者側の「顧客情報を編集」では氏名・メールアドレス・電話番号を入力できません。「会員登録済みの本人情報（氏名・メールアドレス・電話番号）を変更の際は、お客様に依頼ください」と表示されます。メールアドレス欄は「登録したアドレスは変更できません」となります。法人顧客では、法人名・法人名（ヨミガナ）・法人の電話番号・担当者名も入力できません。

お客様に依頼できる変更は、マイページの【アカウント設定】の【変更】にある項目だけです。この画面で変えられるのは電話番号・メールアドレス・生年月日です。氏名欄はありません。登録されている本人の氏名そのものを、マイページから変える操作はありません。特定の案件の宛先だけ氏名を変えたい場合は、後述の関係者【編集】を使います。

個人／法人の種別は、会員登録後でも「顧客情報を編集」から変更できます。管理番号と「電子契約におけるSMS認証」など事業者の管理情報も、同じ画面から引き続き編集できます。

会員登録済みの顧客について、特定の案件（買主・売主などの関係者）だけ手続き上の宛先を変えたい場合は、顧客本人の登録情報を書き換える必要はありません。

この画面は「手続きを依頼する際の宛先情報を編集します」と案内されます。項目を空欄のまま保存すると、顧客本人の登録情報が使用されます。関係者だけの宛先に変更したい場合は、必ず値を入力してください。

関係者カードの氏名をクリックすると、これまでどおり顧客本人の詳細ページを開けます。

メールアドレスの誤りも含め、顧客詳細の右上メニュー→【編集】から本人情報を修正できます。修正後は招待メールを再送信してください。

電話番号・メールアドレス・生年月日は、顧客自身にマイページの【アカウント設定】の【変更】から直してもらいます。氏名はこの画面に無いため、お客様に氏名変更を依頼しても【アカウント設定】では直せません。案件ごとの宛先（氏名を含む）だけ変えたい場合は、関係者の【編集】（手続き情報を編集）を使います。