概要
案件に関する通知をチャットルームに直接送ることで、顧客への依頼とチャットでのやり取りを一つにまとめられます。
前提条件
対象の顧客とのチャットルームが存在すること
手順
案件詳細内の【通知連携(チャット)】を選択します。
連携するチャットルームを選択します。
顧客への依頼は通常どおり行います。
顧客にはチャットの通知として手続きの依頼が送付されます。
チャットルーム内にタスクへのリンクが通知され、リンク先から手続きが可能になります。
補足
チャット内で依頼内容の補足説明を合わせて行うことも可能です。
関連情報
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