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電子契約の締結を開始する

作成済みの電子契約手続きに対して、顧客への締結依頼を送信する手順です。

概要

作成済みの電子契約手続きに対して、顧客への締結依頼を送信する手順です。

前提条件

  • 対象案件で電子契約手続きが作成済みであること

  • 送付対象の書類(契約書・重要事項説明書等)の作成が完了していること

  • 社内承認が完了していること

  • 電磁的方法による提供に関する事前同意の取得が完了していること

手順

1. 締結依頼のタスクを開く

  1. 案件内の【進行中の手続き】、またはタスク一覧から対象のタスク(例:【重要事項説明書の送付】)をクリックします。

2. 送付内容を確認する

  1. 【締結する書面】に、送付対象の書類が表示されていることを確認します。

  2. 書類セット名に誤りがないか確認します。【実施】(締結依頼の送信)の時点で、クラウドサイン側のタイトルと同期されます。

  3. 【電子契約(クラウドサイン)の認証方法】を確認します(例:SMS認証)。

  4. 【依頼対象】に表示されている顧客情報を確認します。

3. 送信する

  1. 内容に問題がなければ、画面下部の【送信】をクリックします。

  2. 「締結依頼送信完了」と表示されれば完了です。

4. 送付状況を確認する

  1. 送信後、タスクの詳細画面で進捗状況を確認します。依頼対象者が【依頼中】になっていれば、送付は完了しています。

  2. 依頼対象者側で確認・署名が完了すると、次のタスクへ進めます。

書類セット名の変更

書類セット名は【実施】(締結依頼の送信)まで変更できます。【実施】の時点で、クラウドサイン側のタイトルと再度同期されます。契約を送る前に、書類セット名を確定してください。

  • 【実施】より前に書類セット名を変えた場合:レリーズの事業者画面とマイページには変更後の名称が反映されます。【実施】時にクラウドサイン側のタイトルも変更後の名称に揃います。

  • 【実施】後、またはクラウドサインと同期できなくなったあと:レリーズ側で書類セット名を変えると、事業者画面とマイページには変更後の名称が表示されます。画面上に、すでに送った書類やクラウドサイン側には変更が及ばない旨の警告が出ます。クラウドサインのタイトルと合意締結証明書は、締結完了時点の名称のままです。

初回のクラウドサイン登録が済んだあとでも、【実施】前であれば書類セット名は変更できます。登録後は編集できない、または手続きを作り直さないと直せない、という制約はありません。

注意事項

  • 【送信】をクリックすると、依頼対象者へクラウドサインの契約依頼が送信されます。送信前に依頼対象者に誤りがないか必ず確認してください。

  • 電子契約では、回覧順が前の署名者の締結が完了すると、次の署名者に締結依頼が届きます。

  • 受信設定の案内先として、以下2つのアドレスから通知が届きます。顧客に事前案内してください。
    レリーズ:[email protected]
    クラウドサイン:[email protected]

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