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電子契約等の事前同意を依頼されたときの対応方法

不動産会社から電磁的方法による提供等の事前同意を依頼された顧客が、同意手続きを行う手順です。

概要

不動産会社から電磁的方法による提供等の事前同意を依頼された顧客が、同意手続きを行う手順です。

前提条件

  • レリーズの会員登録が完了していること

  • 事業者から事前同意が必要な理由について説明を受け、理解していること

手順

1. LINE連携で会員登録した場合に同意画面へ進む

  1. 不動産会社のLINE公式アカウントから通知が届くので、【マイページからお願いを確認する】をクリックします。

2. メールアドレスで会員登録した場合に同意画面へ進む

  1. レリーズ([email protected])よりメールが届くので、【事前同意の開始】をクリックします。

3. 同意を実施する

  1. 内容を確認し、問題なければ【同意する】をクリックします。

  2. 表示されるモーダルの【同意する】をクリックします。

  3. 完了画面が表示されれば同意は完了です。

場合分け

請負契約でクーリングオフ対象の場合

マイページに遷移する際、端末適合チェックが自動で行われます。要件を満たさない端末の場合はメッセージが表示されます。要件を満たす端末の場合、このチェックはスキップされます。

要件

満たさない例

対応策

画面サイズ

画面が極端に小さい端末

他のスマートフォンやPC、タブレットで再度お試しください。LINE連携の場合、PCで実施するにはLINEのインストールが必要です

OS(端末・ブラウザ)

OSが極端に古い端末

端末およびブラウザのOSアップデートを行ってください

注意事項

  • 必要な同意は自動判定で選択されます。

  • 土地および建物の契約をする場合、取引(売買契約と請負契約)ごとに同意を取得することが推奨されています。

関連情報

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