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「このIPアドレスからのログインは許可されていません」と表示されてログインできません

IPアドレス制限エラーが表示された場合の確認手順と対処法を説明します。

レリーズへのアクセスが、許可されたIPアドレス以外から行われている場合にこのエラーが表示されます。以下の対処方法をご確認ください。

1. 接続ネットワークの確認
社内LANや、会社で指定されているVPNに正しく接続されているかご確認ください。特にスマートフォンなどのモバイル端末からアクセスする際、VPN接続がオフになっているケースが多く見られます。

2. 管理者への確認
接続環境に問題がないにもかかわらずエラーが解消しない場合は、アクセス元のIPアドレスがレリーズの許可リストに登録されているか、貴社のシステム管理者(またはレリーズの管理者)へご確認ください。

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