書類送付でお客様から届いたコメントに返信できますか？

書類送付の確認タスク画面から直接コメントへ返信することはできません。返信を行う場合は「チャット」機能をご利用ください。

【返信手順】
1. 画面左側メニューの【チャット】を選択します。
2. 該当のお客様のチャットルームを選択します。（ルームがない場合は【＋】または【チャットルームを作成】から作成してください）
3. メッセージを入力して送信します。

送信したメッセージはお客様の登録状況に応じてLINEまたはメールで通知され、お客様側マイページのチャット等から確認いただけます。