書類のプレビューが表示されない・エラーになる場合の対処法

書類のプレビュー画面が表示されない場合は、ご利用のブラウザのキャッシュの影響やインターネット接続環境の問題が考えられます。まずは、ご利用のブラウザ（Google Chrome等）のキャッシュを削除し、再度ログインをお試しください。また、インターネット接続状態にも問題がないかご確認ください。上記を試しても解決しない場合は、ご利用のブラウザ名とエラー画面の全景がわかるスクリーンショットを添えてサポートにお問い合わせください。