はい、案件(顧客グループ)単位で手続きが必要なため、別案件で完了している場合でも改めて本人確認が必要です。なお、同一のメールアドレスを持つ顧客を別グループに重複登録することはできません。既存の顧客情報を今回の案件グループへ紐づけた後、顧客詳細画面から本人確認を進めてください(グループへの紐づけは管理者権限ユーザーで操作可能です)。
別の案件で本人確認済みの顧客について、新しい案件で再度本人確認が必要ですか?
過去に別案件で本人確認が完了している顧客が、新たな案件で契約を行う際の再本人確認の必要性と登録時の注意点について解説します。
