概要
チャット機能でSMSメッセージのみを送受信する場合、顧客のマイページ会員登録を待たずに顧客を登録し、SMSでのコミュニケーションを開始できます。
前提条件
顧客を登録するグループが決まっていること
顧客の氏名と電話番号がわかっていること
手順
1. 顧客を登録する
事業者画面の【顧客】メニューを開き、【顧客を追加】をクリックします。
グループを選択し、顧客の氏名と電話番号を入力します。
【登録】をクリックすると完了します。
登録が完了しても、顧客のマイページは発行されません。また、メッセージ等も自動では送信されません。この登録はSMS送受信のみを行う場合の方法であり、お客様側で登録作業は不要です。お客様はSMSのメッセージを待つだけです。
関連情報
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<!-- notes: MAN-027「顧客を登録する」と同じ「顧客を追加」画面を使う顧客登録手順で機能的に重複。MAN-141はSMS専用の仮登録という特殊ケースのみ異なる。GP-4実機検証後に統合可否を判断。 -->