顧客は、会員登録の方法に応じてメールやLINE、SMSでチャットの通知を受け取り、マイページやLINE上でメッセージを確認します。
通知の届き方
チャットが届くと、メールおよびLINEで通知が届きます。LINE通知は、顧客がLINE公式アカウントを友達追加している場合のみ届きます。
会員登録方法別の確認方法
LINEで会員登録している場合：チャットメッセージの通知がLINEに届きます。「確認・返信する」または「チャット」をタップして内容を確認できます
メールアドレスなどで会員登録している場合：マイページにログイン後、画面下部の「チャット」タブからチャットを確認できます
会員登録していない（非会員）場合：SMSでメッセージの送受信が可能です
注意事項
従業員ユーザーがメッセージを開いても、顧客側には既読の表示はされません
関連情報
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