アカウントがロックされた場合は、ロック時に送信される案内メール内のリンクからログイン画面を開き、正しいパスワードで再度ログインすることで解除されます。案内メールが見当たらない場合や上記手順で解除できない場合は、表示されている画面のスクリーンショットを添えてサポート窓口までお問い合わせください。
ログインの試行回数超過でアカウントがロックされた場合の解除方法
ログイン失敗によりアカウントがロックされた際の解除手順について説明します。
ログイン失敗によりアカウントがロックされた際の解除手順について説明します。
アカウントがロックされた場合は、ロック時に送信される案内メール内のリンクからログイン画面を開き、正しいパスワードで再度ログインすることで解除されます。案内メールが見当たらない場合や上記手順で解除できない場合は、表示されている画面のスクリーンショットを添えてサポート窓口までお問い合わせください。