レリーズのチャットに「受け取り専用」という仕様や設定はありません。顧客がLINEのトーク画面に直接メッセージを入力・送信している場合、レリーズ側にはメッセージが反映されません。届いたLINE通知内のリンク・ボタンをタップし、レリーズのチャット画面を開いてメッセージを返信いただくよう顧客へご案内ください。
顧客からチャットメッセージが届かない・「受け取り専用」と言われる場合の対応方法
顧客からチャットが送れない・受け取り専用になっていると問い合わせがあった際の原因と案内手順について解説します。
顧客からチャットが送れない・受け取り専用になっていると問い合わせがあった際の原因と案内手順について解説します。
レリーズのチャットに「受け取り専用」という仕様や設定はありません。顧客がLINEのトーク画面に直接メッセージを入力・送信している場合、レリーズ側にはメッセージが反映されません。届いたLINE通知内のリンク・ボタンをタップし、レリーズのチャット画面を開いてメッセージを返信いただくよう顧客へご案内ください。