システム上、一度否決された本人確認結果に対して「再審査」を行う機能はありません。否決理由をご確認のうえ、再度お客様に本人確認手続き（撮影・提出）を行っていただくようご案内ください。なお、貴社で別途本人確認が完了している場合は、システム上が「否決」状態のままであっても、その他の機能（電子契約等）を利用することは可能です。
本人確認で否決された場合、再審査はできますか？
本人確認が否決された際の再審査機能の有無と、再提出・運用上の取り扱いについて説明します。
本人確認が否決された際の再審査機能の有無と、再提出・運用上の取り扱いについて説明します。
システム上、一度否決された本人確認結果に対して「再審査」を行う機能はありません。否決理由をご確認のうえ、再度お客様に本人確認手続き（撮影・提出）を行っていただくようご案内ください。なお、貴社で別途本人確認が完了している場合は、システム上が「否決」状態のままであっても、その他の機能（電子契約等）を利用することは可能です。