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登録した顧客の氏名を変更することはできますか?

登録済み顧客の氏名変更可否および会員登録前・登録後の対応方法についての説明です。

顧客の会員登録状況によって変更可否および変更手順が異なります。

■ 会員登録前の場合
事業者側で修正が可能です。顧客詳細画面の右上メニュー「編集」から氏名を変更してください。メールアドレスもあわせて変更した場合は、招待メールの再送信を行ってください。

■ 会員登録が完了している場合
セキュリティおよび仕様上、顧客詳細画面やお客様のマイページから氏名を変更することはできません。特定の案件において宛先の氏名を変更したい場合は、案件詳細画面の関係者(買主・売主など)の「編集」から該当の氏名をご入力ください。

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