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メール認証のURLを開くと「無効なURL」と表示されるのはなぜですか?

顧客向けメール認証のURLをクリックした際に「無効なURL」と表示される原因と対処方法を説明します。

メール認証URLが「無効なURL」と表示される主な原因は、古いURLへのアクセスや有効期限切れです。認証メールを複数回再送した場合は一番最後に届いた最新のURLのみが有効となります。また、発行から一定時間が経過した場合や、すでに手続きが完了している場合も無効となります。再度認証メールを送信し、最新のメール内のURLからアクセスをお試しください。メール上のURLを直接タップして開かない場合は、URLをコピーしてブラウザ(SafariやChrome)のアドレスバーに直接貼り付けてアクセスしてください。

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